お問い合わせ
封筒47にお問い合わせいただく際には、迅速かつ明確に回答ができますよう努めますので、お客様でも事前にご確認いただきますようお願いいたします。
注文に関するご質問
注文に関するご質問について、ヘルプ(よくある質問)を掲載しておりますのでご確認ください。
配送状況の確認は、発送時にメールで通知する追跡番号を配送業者まで直接ご確認ください。
注文について
注文に関する問い合わせをまとめました。
支払方法を教えてください
支払方法については、専用ページの用意がございます。 詳しくは、支払方法をご覧ください。
配送方法を教えて下さい
配送方法については、専用ページの用意がございます。 詳しくは、配送方法をご覧ください。
料金を教えて下さい
当店指定の条件であれば、価格表にある通りの金額のみのご請求となります。 用紙・配送方法・支払方法の変更につきましては、カートに入れるとリアルタイムにご確認いただけますので、お試しください。
納期を教えてください
12時までのご注文で3営業日以内の発送です。 納期とは発送日を指しており、到着日ではありません。
内容の変更はできますか
当店が確認を行うまでの間であれば、お客様の側で取り消しができますのでご利用ください。 注文詳細画面にボタンがございます。
当店が確認後は変更できません。 仮に印刷データの内容に問題があると判明していても、お納めいただきご請求額満額をお支払いください。
入稿データに間違いがあったのですが
印刷する内容の整合性は確認しておりません。 入稿データの通りに仕上がっていれば当然ながら良品として扱います。
やり直しや減額などには一切応じません。 期日までに満額をお支払いください。
取り消しはできますか
確認を行う前であればお客様の操作で取り消すことができます。
確認を始めると、注文に関する帳票(作業書や納品書など)の出力を行います。 また、印刷データに問題がないか実機を使用して試し印刷を行います。 これらの工程は全て工賃として請求額に含まれております。 よって、取り消すことはできません。
見積書を用意できますか
「見積書」という様式の帳票をご希望であれば、カートに登録後注文を進めていただければ、最後に「見積もりとして登録する」というボタンがございますので、そちらをご利用ください。
大量発注、継続発注をご希望であれば、柔軟な対応をさせていただきますので、本店の「プリントライ」よりお問い合わせください。
注文に関するご質問
注文に関するご質問については、ヘルプ(よくある質問)も掲載してございますので予めご確認ください。
商品に関するご質問
商品に関するご質問について、ヘルプ(よくある質問)を掲載しておりますのでご確認ください。
メールによるご質問
当店へのご連絡は、原則としてメールをご利用ください。 また、基本的には問い合わせフォームよりご連絡ください。 通常のメーラーから送信されましても、通常業務の対応スケジュールに従って対応することとなりますので、ご注意ください。
配送状況についてのお問い合わせは、発送時にご連絡しております追跡番号を配送業者まで直接ご確認ください。
電話によるご質問
電話でもお問い合わせいただくことはできますが、作業を優先し応答できないことがありますので、予めご了承ください。 この場合は、メールにてご連絡ください。 留守番電話に録音いただいても、お聞きすることはありません。
※ 当店からの連絡はメールのみとなります。 ただし、支払遅延時の督促は除きます。
お電話いただきますと、「はい、石川です」と応答しております。 必ず「封筒47(フウトウ ヨンジュウナナ)について」とお伝えください。
※ 複数サイトや請負にて「封筒」を扱っておりますので、「47(ヨンジュウナナ)」と最後までお願いします。
固定番号 | 045-878-8251 |
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携帯番号 | 080-6164-6628 |